// Managed Hosting
Managed Hosting – wir kümmern uns um den Betrieb
Konzentriert euch auf euer Geschäft, wir übernehmen den Server-Betrieb: Patching, Monitoring, Backups und Incident-Response im SLA. Für +39 €/Monat pro Server.
Was „Managed“ bei uns bedeutet
OS-Patching & Updates
Sicherheits- und System-Updates eingespielt und getestet – ohne dass ihr eingreifen müsst.
24/7-Monitoring
Proaktive Überwachung von Erreichbarkeit, Last und Diensten – wir reagieren, bevor es kritisch wird.
Backups & Recovery
Regelmäßige Backups mit definierter Aufbewahrung auf CEPH/Offsite, geprüfte Wiederherstellung.
Incident-Response im SLA
Garantierte Reaktionszeiten rund um die Uhr – ein echter Mensch kümmert sich um Störungen.
Security-Hardening
Firewall, Fail2ban, sichere Defaults und regelmäßige Härtung nach Best Practices.
Persönlicher Ansprechpartner
Deutschsprachiger Support, der euer Setup kennt – kein anonymes Ticket-Karussell.
Self-Managed vs. Managed
| Aufgabe | Self-Managed | Managed bei uns |
|---|---|---|
| OS-Updates & Patching | selbst | übernehmen wir |
| Monitoring 24/7 | selbst einrichten | inklusive |
| Backups & Recovery | selbst | inklusive, geprüft |
| Störungsbehebung | Best Effort / Ticket | SLA, ≤ 1 h, 24/7 |
| Security-Hardening | selbst | laufend durch uns |
SLA-Stufen
| Stufe | Verfügbarkeit | Reaktionszeit (kritisch) | Für |
|---|---|---|---|
| Standard (unmanaged) | 99,9 % Netzwerk | Best Effort, Ticket | Self-Service-vServer |
| Business (managed) | 99,95 % | ≤ 1 h, 24/7 | Managed-Kunden |
| Premium (Cluster/CEPH) | 99,99 % | ≤ 30 min, 24/7 + Notfall-Hotline | Private Cloud |
Mit Service-Gutschriften bei Unterschreitung der zugesagten Verfügbarkeit.
Fragen zu Managed Hosting
- Für wen lohnt sich Managed?
- Für alle ohne eigenes Ops-Team oder ohne Zeit für Server-Pflege – KMU, Agenturen und Teams, die sich auf ihr Produkt konzentrieren wollen.
- Kann ich Managed später dazubuchen?
- Ja, jederzeit. Du startest unmanaged und aktivierst Managed mit einem Klick für +39 €/Monat pro Server.
- Welche Reaktionszeiten gelten?
- Im Managed-SLA reagieren wir bei kritischen Störungen innerhalb von 1 Stunde, rund um die Uhr.